Na VILAPLANO baseamos todas as nossas relações no respeito pelos nossos parceiros de negócio, sejam eles clientes, fornecedores, colaboradores e outras partes interessadas. Para isso, assumimos os seguintes compromissos:
Valorização dos recursos humanos promovendo formação e treino de forma a melhorar as competências individuais e coletivas
Inovação nos produtos e serviços utilizando tecnologias adequadas de forma a garantir índices de qualidade elevados
Liderança e motivação dos recursos humanos
Ambição em melhorar continuamente a eficácia e eficiência do SGItendo em conta as necessidades e expectativas do cliente e das restantes Partes Interessadas
Projetos de qualidade e valor acrescentado, otimizando os processos e consequentemente aumentar a rentabilidade, tendo com conta as melhorias técnicas disponíveis
Lealdade e transparência na relação com as partes interessadas
Avaliação periódica do SGQ e da Política que o suporta, definindo periodicamente um conjunto de objetivos na ótica de uma melhoria contínua do desempenho da empresa
Normalização das atividades e cumprimento dos requisitos legais e normativos aplicáveis e outros requisitos que organização subscreva
Organização e prevenção dos impactes ambientais, bem como dos eventuais riscos para segurança e saúde dos trabalhadores
O Representante da Gestão
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(Elsa Silva)